+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителей с изменениями на 2019 год

Коротко о главном Ряд из них связан с согласованием его норм с положениями международно-правовых актов, составляющих право ЕАЭС. Нормы, касающиеся прав и обязанностей изготовителя исполнителя, продавца и т. Информация о товарах, работах, услугах Ряд изменений коснулся требований к предоставляемой информации о товарах, работах, услугах.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Изменения в Закон 2018 года. Что нового.

Новации закона о защите прав потребителей – комментарий МАРТ

Коротко о главном Ряд из них связан с согласованием его норм с положениями международно-правовых актов, составляющих право ЕАЭС. Нормы, касающиеся прав и обязанностей изготовителя исполнителя, продавца и т. Информация о товарах, работах, услугах Ряд изменений коснулся требований к предоставляемой информации о товарах, работах, услугах.

Так, информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна будет содержать, в частности: Эта норма поможет потребителю избежать заблуждений относительно страны происхождения товара к примеру, сам изготовитель может быть зарегистрирован в одной стране, а его представительство, производящее товар, — располагаться в другой.

В настоящее время требуется указывать на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Определения развлекательных услуг не дается — на практике к ним могут быть отнесены конкурсы, живая музыка и т. Указание на использование фонограмм понадобится при использовании фонограмм при проведении культурно-зрелищных мероприятий — культурных мероприятий по публичному исполнению результатов творческой деятельности коллективами художественного творчества и или отдельными исполнителями спектакль, концерт, представление, иные культурные мероприятия.

Расчеты по оплате товаров, работ, услуг Статьи, регулирующие права потребителя при нарушении продавцом сроков передачи предварительно оплаченного товара, расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества и право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества дополнены указанием на то, что расчеты с потребителем при возврате суммы предварительной оплаты уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась предварительная оплата оплата товара.

Иное может быть предусмотрено соглашением сторон. Отметим, что в настоящее время аналогичное правило установлено Правилами продажи N В них указано, что оплата товаров и продукции общепита производится в форме безналичного или наличного расчета в установленном порядке.

Однако данная норма не содержит указаний на то, в каком порядке должны производиться расчеты при заключении договора, предусматривающего обязанность потребителя предварительно оплатить товар, и нарушении установленных этим договором сроков передачи товара.

Таким образом, предполагается принятие Совмином определенного документа, регулирующего данные правоотношения.

Указывается, что перерасчет цены товара не будет производиться при замене товара ненадлежащего качества на товар той же модели марки, типа, артикула и т.

При замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другой модели марки, типа, артикула и т. Отметим, что действующая норма говорит о невозможности перерасчета цены при замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной модели марки, типа, артикула и т.

Реализация товара ненадлежащего качества Введен срок, в течение которого потребитель будет вправе предъявить требования по замене недоброкачественного технически сложного или дорогостоящего товара качественным, по расторжению договора купли-продажи и уплате денег. Он равняется 30 дням со дня передачи товара продавцом потребителю.

Обратите внимание! В настоящий момент обнаруженные недостатки товара должны быть устранены продавцом изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией безвозмездно и незамедлительно. В случае если устранить недостатки товара незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

Срок службы и срок годности В соответствии с новой редакцией нормы Закона о защите прав потребителей изготовитель обязан устанавливать срок годности согласно требованиям ТР ТС и ТР ЕАЭС на пищевые продукты и парфюмерно-косметические товары. В настоящее время указание на регламенты отсутствует, а в отношении указанных продуктов и товаров изготовитель обязан устанавливать срок годности и или срок хранения.

Отмечено, что установка срока годности и или срока хранения в отношении определенных лекарственных средств и иных товаров, потребительские свойства которых со временем могут ухудшаться, не будет обязательной для изготовителя поставщика, представителя — если соответствующее указание будет в ТР ТС, ТР ЕАЭС.

Прочие изменения и дополнения Односторонний отказ от услуги Устанавливается право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги — при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Если денежная сумма, уплаченная потребителем по договору о выполнении работы оказании услуги , больше таких расходов, исполнитель обязан вернуть потребителю разницу между уплаченной суммой и понесенными расходами.

Это будет нужно сделать в течение 14 дней со дня предъявления соответствующего требования, если меньший срок не предусмотрен договором.

Документ, удостоверяющий личность Продавец изготовитель, поставщик, представитель, исполнитель не вправе требовать от потребителя предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случая, если при заключении договора использовались данные документа, удостоверяющего личность потребителя, в том числе при возврате потребителю уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы, при возврате суммы предварительной оплаты при нарушении продавцом сроков передачи предварительно оплаченного товара, при возврате уплаченной суммы за товар надлежащего качества и т.

Понравилась статья? Поблагодарите автора.

Закон "О защите прав потребителей"

Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи. Для этого войдите или зарегистрируйтесь на нашем сайте. Мы всегда рады вашим отзывам на наши книги, и предлагаем поделиться своими впечатлениями прямо на сайте издательства АСТ. На нашем сайте действует система премодерации отзывов: Чтобы отзыв был опубликован, он должен соответствовать нескольким простым правилам:

Закон РФ от N (ред. от ) "О защите прав . надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека за год" О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав.

В закон о защите прав потребителей внесены изменения, касающиеся подачи и рассмотрения обращений

Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем продавцом. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе продавце фирменное наименование наименование , место нахождения адрес , режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество если имеется , государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце исполнителе фирменное наименование наименование , место нахождения адрес , режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество если имеется , государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя , а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре услуге или продавце исполнителе , на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи договор возмездного оказания услуг с продавцом исполнителем , несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом исполнителем или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом исполнителем на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре услуге или продавце исполнителе , а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара услуги ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец исполнитель. Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре услуге , в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре услуге , предоставленную продавцом исполнителем и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг. Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара услуги. Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара услуги в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий:

Закон о защите прав потребителей какие изменения в 2019

Проект Закона прошел достаточно серьезный путь: Более того, проект Закона прошел общественное обсуждение, также был рассмотрен на общественно-консультативном совете. Естественно, высказывалось много замечаний и предложений, которые были отработаны. И, конечно, законодательство приводилось в соответствие с иными нормативными документами РБ и нормативными документами ЕАЭС.

Представители МАРТ рассказали что именно меняется в документе и какие подзаконные нормативно-правовые акты еще планируется принять.

В Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» внесены изменения и дополнения

Закона Республики Беларусь от 13 июня г. В пресс-конференции приняли участие: В Закон вошли изменения и дополнения, учитывающие наработанную правоприменительную практику, предложения потребительского сообщества и бизнеса. Кроме того, в Закон внесен ряд поправок в целях его приведения в соответствие с правом Евразийского экономического союза и иными законодательными актами Республики Беларусь. С учетом предложений потребительского сообщества в Законе: Оптимизированы требования к информации о товарах работах, услугах.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Орган государственного надзора утверждает методические рекомендации по разработке и реализации региональных и муниципальных программ по защите прав потребителей. Высший"; б дополнить пунктом 2 следующего содержания: В целях содействия защите прав потребителей органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации разрабатывают региональные программы по защите прав потребителей и оказывают содействие органам местного самоуправления и общественным объединениям потребителей их ассоциациям, союзам в осуществлении ими защиты прав потребителей. Подача и рассмотрение обращений потребителей 1. Обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган государственного надзора, иные уполномоченные федеральные органы исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо орган местного самоуправления. Обращение потребителя может быть направлено по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе официального сайта органа государственного надзора, иных уполномоченных федеральных органов исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо органа местного самоуправления в субъектах Российской Федерации - городах федерального значения Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе с использованием официального сайта органа местного самоуправления в случае, если это предусмотрено законами субъектов Российской Федерации - городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя , единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принято при личном приеме заявителя. В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг могут осуществляться прием обращений потребителей и консультирование потребителей по вопросам защиты их прав на основании соглашений о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления.

18 марта года N ФЗ В ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

Закон РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП) 2019

Об этом говорится в материалах Роспотребнадзора. Закон расширяет сферу правового регулирования отношений с участием потребителей за счет её распространения на деятельность тех хозяйствующих субъектов, которые получили законодательное определение "владелец агрегатораинформации о товарах услугах владелец агрегатора ". Закон направлен на защиту прав и интересов потребителей в их правоотношениях с теми профессиональными участниками потребительского рынка, которые, сформировалипо сути новую нишу в сегменте электронной торговли в виде интернет-платформ, агрегирующих информацию о товарах и услугах с целью их поиска, выбора, сравнения и приобретения. До принятия указанного законакакой-либо специальной ответственности перед потребителями в рамках законодательства о защите прав потребителей фактически не существовало.

В Беларуси переписали права потребителей. Что изменилось для покупателей

Комментарии Олег , 2 июля в У меня оплавилась ручка на варочной газовой панели Bosh, гарантия на нее с Сервисный центр предлагает купить взамен новую ручку, назвав ее аксессуаром. Я против. Считаю, что они должны ее поменять по гарантии, так как ручка это часть панели ,а не аксессуар. Ответить Администратор Мариям , 20 декабря в

Основными правами, требующими защиты, следует считать, конечно, право на безопасную и качественную продукцию.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Новости обновляются ежедневно. Самые свежие искитимские новости различных тематик. У нас вы найдете новости политики , культуры , спорта , экономики , происшествий Искитима, Бердска, Искитимского района. Общество С 1 января года вступают в силу изменения в закон о защите прав потребителей Закон урегулировал деятельность владельцев агрегаторов информации в сети интернет, которые, подобно популярному агрегатору Алиэкспресс, выступают посредниками между продавцами и покупателями. В закон о защите прав потребителей внесены изменения, которыми урегулирована деятельность информационных посредников владельцев агрегатора информации о товарах и услугах между потребителями товаров услуг через Интернет и продавцами исполнителями. В качестве владельца агрегатора могут выступать юридические лица или индивидуальные предприниматели.

Закон о защите прав потребителей в 2019 году

Их возвращают либо обменивают только при наличии какого-либо дефекта. Как вернуть некачественный товар в году При выявлении неисправностей следует обратиться в магазин, где была произведена покупка. Поиск Инфо К изготовителю или продавцу предъявляются требования, перечисленные в ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений
Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любомир

    Кто-то из вас изучил список ублюдков, которые этот закон толкают? нет? а виноват будет порох, да?

  2. Лидия

    Все о чем говорится будет действовать в отношении обычных граждан. С них будут драть каждую копейку, а приближенные Путина никому и ничего объяснять не будут. Мы все знаем как действуют наши суды. Да и юристы не упустят свой шанс подзаработать. Рука руку моет! Возьмёшь рубль, а отдашь два доказывая,что ты не верблюд. Все эти законы для обогащения чиновников всякого рода. Что-то никого из них не проверяют,хотя в первую очередь должны проверить тех кто выпустил этот закон. По моему мнению этот ролик простая реклама юридических услуг. Вы нам денежки несите,а за результат мы не отвечаем.

  3. Филипп

    Порошенко обещал за 3 дня войну закончить. Досрочные выборы очень нужны были максимум ч/з год его правления. Очень нужны ДОСРОЧНЫЕ выборы, а не отсроченные.

  4. Эвелина

    Я пока расписку дождусь, я уже и перехотеть успею

  5. idinfluten

    Так что, не говорите чушь.

  6. rantoforco

    Опять будут ездить по деревням , щемить дедушек на мотоциклах , которые везут сено корове )

  7. Меланья

    Приятно послушать толкоаого человека А то кругом одни долбоебы

  8. Генриетта

    Напоминает мне ситуацию с евробляхами.

  9. Августа

    Давать советы взяткодателям как избежать ответственности плохая идея. тот, кто даёт взятку, больше виновен, чем тот кто берёт

  10. Мартьян

    Платить налоги можно в том случае когда ты на 100 доверяешь тем кто этими деньгами потом распоряжается, когда у теб я есть полная уверенность в том что твои кровно заработанные будут потрачены максимально эффективно и ни одна копейка не будет потеряна в коррупционной схеме

  11. neydiso

    Вы просто семейный адвокат на все случаи жизни.спасибо

  12. nelrimortmet

    Что-то смотрел может чего-то не поняла сами допрыгались из-за собственной жадности