+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Срок возврата товара после зкспертизы если брак не зарегистрирован

Возврат товара и претензии по качеству 1. Возврат и обмен товара надлежащего качества Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный и кассовый чеки. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Политика возврата товара

Возврат товара надлежащего качества: Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 семи дней, не считая дня покупки.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества: Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований: Замены на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; Соразмерного уменьшения покупной цены; Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Замены на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока; На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет.

Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Возврат товара через службу доставки: Брянск наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки в случае подтверждения производственного дефекта товар будет аннулирован из вашего заказа, а вам возвращены денежные средства. Сроки возврата денежных средств может занимать до 10 дней с момента поступления на склад и аннуляции возврата.

Как правило, это занимает не более дней. Если у вас еще есть вопросы или вы не нашли на них ответы в данном разделе, вы можете связаться с нами по номеру 8 , наши специалисты помогут вам. Хотите оставить отзыв или пожелание по работе гарантийного отдела, или оставить предложение по улучшению наших сервисов?

Для этого можно воспользоваться нашей системой отзывов и предложений. Гарантия на продукцию Sportex. Условия предоставления гарантии. Гарантия производителя не распространяется на поломки, возникшие из-за неправильного использования удилища, например, повреждения бланка или колец при хранении или транспортировке, удары удилищем или кольцами о посторонние предметы во время рыбалки, удары о землю, поломки, возникшие вследствие перегруза удилища при бросках грузами, заведомо превышающими допустимые тесты для данного удилища, поломки, возникшие в результате неплотной стыковки частей удилища.

Также гарантия не распространяется при использовании удилища вне рыбалки, например, на турнирах по дальности заброса, где удилищем пользовались много разных людей с применением экстремальных нагрузок и тяжелых весов.

Гарантия на удилища, купленные в России, действует только в том случае, если удилище приобретено у официального представителя в России или у регионального дилера, указанного на сайте официального представителя.

Гарантия 10 лет является сервисом от производителя, поэтому во избежание недоразумений, удилище должно быть зарегистрировано в течении 2 двух месяцев после покупки. Если удилище приобретено не через официального дилера в России например, куплено за границей, или куплено с рук без паспорта и регистрации , то в этом случае официальный представитель в России не несет ответственности при возникновении гарантийного случая.

В этом случае, необходимо обратиться к тому продавцу, где удилище было приобретено. Что необходимо сделать при покупке удилища. При покупке у официального дилера, проверьте наличие паспорта с индивидуальным номером удилища. Для того, чтобы начала действовать гарантия, необходимо зарегистрировать удилище на сайте производителя.

Регистрацию необходимо произвести в течении 2 двух месяцев после даты покупки. Теперь регистрация доступна на русском языке: Гарантийный срок начинает действовать с даты покупки удилища, а не с даты регистрации, поэтому во избежание злоупотреблений или недоразумений, датой покупки будет считаться дата, когда удилище было отгружено представителем региональному дилеру, или напрямую покупателю.

Вы можете при покупке потребовать чек, тогда датой покупки будет считаться дата, указанная в чеке. Пожалуйста убедитесь, что регистрация Вашего удилища прошла успешно. Если удилище не было своевременно зарегистрировано на сайте производителя, то гарантия 10 лет на бланк не будут действовать, будет действовать лишь гарантия предусмотренная действующим российским законодательством.

Что необходимо сделать при поломке или повреждении удилища. В случае возникновения поломки удилища или повреждения фурнитуры необходимо связаться с магазином, где Вы покупали удилище и предоставить ему следующую информацию: Если поломка или повреждение не является гарантийным случаем Если поломка не является гарантийным случаем, то клиент может заказать необходимую для замены часть.

В этом случае стоимость запасной части будет рассчитываться так: В любом случае, если удилище было приобретено у официального дилера в России, мы всегда будем стараться помочь Вам в любой ситуации и не оставим Вас наедине с проблемой.

Как правильно вернуть в магазин некачественный товар

Правила возврата товара потребителем регулируются положениями главы второй закона. Основания для возврата товара потребителем можно разделить на две большие группы: Для каждой из указанных выше групп оснований для возврата установлены свои сроки и порядок обращения потребителя, поэтому их стоит рассмотреть отдельно друг от друга. Возврат товара надлежащего качества По общему правилу покупатель, в случае если купленный товар ему не подошел по каким-либо причинам, вправе возвратить товар продавцу в течение четырнадцати дней после покупки, не считая сам день покупки. Условиями для возврата товара в данном случае являются:

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, Товары, на которые не установлены гарантийные сроки Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли.

Обмен и возврат

Ирина Соколова Заключила договор с фирмой - приехали мастера и все сделали. Но вот беда - кондиционер помешал соседу. Сосед обратился в суд и потребовал перенести шумное устройство подальше от своего окна. И суд вынес решение: Неужели это правильно, недоумевает Татьяна? Разве фирма-установщик не несет ответственности за грамотность своих действий? В этой ситуации законодательство говорит следующее: Если она не согласна, она должна исполнить решение суда, сохранить все документы, подтверждающие ее дополнительные расходы, а затем обратиться в суд и доказывать свою точку зрения, озвученную в вопросе. Если суд с ней согласится, то появится еще одно решение - о взыскании с фирмы, установившей кондиционер, тех самых дополнительных расходов. Потерянная туфелька Текст:

Купил бракованную запчасть. Можно ли вернуть деньги?

Постановлением Правительства от 19 января г. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента его получения, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При отказе покупателя от товара мы вернём его стоимость, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней рабочих дней с даты приема возврата товара на склад и предъявления покупателем соответствующего требования. Стоимость возвращенного товара по каталогу будет отправлена Вам почтовым переводом или перечислена на Ваш персональный счет для оплаты Ваших заказов. Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид а также ярлыки, этикетки, упаковка и т.

На каком основании закона я могу им отказать? Здравствуйте Татьяна.

Гарантия на товар

Права потребителя при покупке в интернет-магазине Права потребителя при покупке в интернет-магазине 29 июня На правах рекламы Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Особенности покупок онлайн Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию.

Проверка качества и экспертиза товара

Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним Сельскохозяйственные тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами При обнаружении недостатков покупатель вправе получить: Безвозмездное устранение недостатков товара или возмещения расходов при их исправлении третьим лицом Соразмерное уменьшение покупной цены При обнаружении существенных недостатков покупатель вправе требовать: Замены на товар аналогичной марки модели, артикула Замены на такой же товар другой марки модели, артикула с перерасчетом цены Также можно вернуть товар производителю и получить уплаченную денежную сумму. Соберите документы Необходимо прийти в магазин с вещью, которую хотите вернуть, и следующими документами: Паспортом водительские права, студенческий билет и т. Заявлением Банковской картой если покупка осуществлялась при помощи нее Если покупка осуществлялась безналичным платежом, то возвратить товар может только обладатель карты. Обратите внимание, что если у вас нет чека, то можно сослаться на свидетельские показания. Напишите заявление Заявление можно написать как продавцу, так и производителю.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака ). На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, продано), а после продажи удилище должно быть зарегистрировано на.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем своё желание оформить в виде письменного документа и вручить продавцу изготовителю, уполномоченной организации, импортеру вместе с товаром. Регламент проведения такой проверки нормативными документами не установлен, поэтому проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара.

Проверка качества и экспертиза товара

Возврат товара надлежащего качества: Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 семи дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

Права потребителей и их особенности На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей.

Брак товара

Главная Правила обмена и возврата мягких контактных линз. Правила обмена и возврата мягких контактных линз. Правила обмена и возврата мягких контактных линз Мягкие контактные линзы являются товаром мeдицинcкoгo нaзнaчeния и индивидуального пользования и попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января г. N 55 согласно ст. Согласно вышеуказанному постановлению Вы не можете обменять или сдать линзы надлежащего качества даже в тех случаях, если: Приобретенные линзы Вам не подходят: Контактные линзы подбираются врачом-офтальмологом, и при покупке контактных линз Вы должны иметь рецепт от врача, а также рекомендации для приобретения конкретного товара.

Обмен и возврат товаров

Вопросы проведения экспертизы товаров регулируются Положением о порядке проведения экспертизы товаров результатов выполненных работ, оказанных услуг , достоверности информации о товарах работах, услугах , утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от Выбор организации, которая может провести экспертизу товара, является ограниченным. Так, Положением установлен перечень организаций, которые обладают правом на проведение экспертизы. Если продавец сомневается в наличии недостатков, он проводит проверку качества товара за свой счет.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Роза

    Ну у тебя же явно есть деньги, ну реши свои проблемы с речью, слушать сложно.(

  2. postlistmanna

    Порох отрабатывает баксы, в ато тысячи людей гибнут и это нормально, а когда дело идёт к выборам и уже понятно что проамериканские силы не победят тут он вспомнил за военный стан. Вот сволочь! Всех депутатов и пороха садить в эшелон и пускай едут на Москву!

  3. Аким

    Здравствуйте, если чесно, то я верю тому что у нас могут вести этот налог, потому что для Украины нет ничего невозможного, если правительство захочет, то они налог и на воздух введут. Как в том мультфильме про Чиполлино.

  4. licursasicht

    Правильно не платить алименты а остольное повинность раба

  5. Демьян

    Доброго дня , в мене машина полячка пригнана на верблюда з яким связі нема , з документів в мене тільки тех паспорт , але я знайшов власника поляка по техпаспорту , зписувався з ним вік відповів що машина знята з польського учоту , які документи мені потрібні для розмитнення від нього , проконсультуйте будласка?)

  6. Клара

    После слов, что коррупция от того, что у чиновников маленькие зарплаты не могу дальше смотреть.

  7. Любомила

    Их тоже достаточно но в новостях это не упоминают что там какая то мария степановна оприходовала своего ученика а как мужчина тоже сделает с девочкой или женщиной так все ,по всех тв новостях и газетах разлетиться,и срок женщине за это пол года а мужчине 7-12 лет очень по честному .

  8. Осип

    Рассказали бы о лазейках лучше )

  9. exdwelbilness

    И мы ещё содержим этих уродов на свои налоги.

  10. Герасим

    Если уж невтерпёж, пусть пишет расписку, что согласна по обоюдному на шпили-вили! Хотя и эту расписку суд может оценить по своему внутреннему убеждению как полученную под давлением!

  11. Лиана

    Хаха. Очень хочется посмотреть как сможет владелец волги 70к заплатить. Придумывать можно все что угодно, но не будет оно работать. 3-7к может быть еще и реальные суммы, но не 30-70

  12. Фаина

    Правильно и нормально таможенники подогрели развод. Теперь гдетослышащие будут думать что евробляхи узаконили и будут жить до очередного штрафа.

  13. hecphomo

    Считаю, нужно не давать такого рода советы разных степеней полезности, а подталкивать людей к изучения основополагающих принципов норм морали и законов РФ.

  14. Анна

    Посмотрите сериал Ржавая Империя и желание покупать авто из США пропадет :)

  15. Лилия

    Вам всегда что-то подкинут, ваше мнение в этом вопросе вообще никто не спросит.