+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как сдать наушники в магазин если они еще на гарантии

К сожалению, почти все бытовые приборы указаны в этом списке, поэтому сдать их можно только по доброй воле продавца. На протяжении срока годности, а если он не установлен, то в течение 2 лет — если в технике обнаружен существенный недостаток п. В течение периода службы, а если он не установлен, то на протяжении 10 лет — если потребитель сможет доказать, что существенный недостаток возник по причине, возникшей до передачи товара покупателю п. В течение гарантийного периода покупатель вправе заявить требование о возврате, обмене или бесплатной починке товара п. Обратиться с проблемой разрешается к продавцу, производителю или представителю, уполномоченному осуществлять ремонт устройств. Когда срок гарантии истек, но покупатель уверен, что недостаток появился по вине производителя, он может предъявить ему требование о бесплатном ремонте прибора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лайфхак. Возврат товара за минуту

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Обменяют ли мне на новые наушники сломанные, если гарантия не прошла? Если недостаток товара возник в течение гарантийного срока по вине производителя, то продавец по требованию покупателя обязан заменить товар на аналогичный. Предъявляйте продавцу претензию о выявленных недостатках и заявляйте требование о замене.

Срок ответа на претензию - 10 дней. Купил телефон, в нём не качественный звук как выяснилось шипит и в наушниках об обмене или возврате магазин отказал, предложили сдать на экспертизу после которой мне его явно вернут, так как сам производитель телефона выпускает такое нарочно, замечется после использования телефона, магазин меня не проконсультировал как у них дела с возвратами хотя я спрашивал, мне наговорили ерунды лиш бы купил, а теперь как поменять не знаю.

Сколько дней прошло с момента покупки? Если менее 15 дней то нужно предъявлять претензию на возврат его стоимости. Сломался один наушник, могу ли я вернуть деньги или же обменять на новые. Здравствуйте, обратитесь в магазин, где покупали товар.

Купил 5 месяцев назад наушники, вчера перестал работать левый. Могу ли я их обменять по гарантии? Обратитесь в магазин с квитанцией об оплате и товаром в упаковке. Купила наушники в днс ребенку. Оказались очень неудобными, можно ли их обменять на другие с наличием чека?

Конечно же можете, руководствуясь Законом о защите прав потребителей Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Добрый день! Закон о защите прав потребителей, ст. Вам следует обраться в продавцу с просьбой заменить товар на другой, понравившейся Вам. С Уважением Иванов Сергей Александрович! В общем, такая ситуация. Я хочу обменять наушники, так как одно ухо перестало работать, но чек был утеряны.

Вычитала из закона о правах потребителя, что можно обменять без чека, если есть свидетели. Но свидетелей нет. Могу я попросить запись с камер наблюдения в ту дату, которую покупала и это види о будет моим свидетелем?

Выдаст ли мне магазин запись с камеры? Как мне вернуть деньги? Попросить - можете. Просто у такого видео, если он есть, срок хранения, как правило, маленький, да и давать его не обязаны.

Но - указание обстоятельств покупки дата, место, стоимость, наименование вполне может послужить цели идентификации покупки, как совершенной в этом конкретном магазине. Я купила наушники, но спустя через 5 месяцев они перестали работать.

Я хотела обменять, но мне сказали спустя 15 минут, что гарантия длится 3 месяца, и обмену и даже ремонту не подлежат.. Есть ли выход из ситуации в мою выгоду? Статья 19 Закона "О защите прав потребителей": Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Статьей 10 этого же Закона установлена обязанность продавца предоставлять покупателю информацию о гарантийном сроке если он установлен. В Вашем случае - поскольку при продаже и передаче товара отсутствовал документ, подтверждающий гарантийный срок товара - следует что гарантийный срок не установлен.

Мне надо написать претензию в магазин мтс на обмен сотового телефона. Не работают наушники со дня покупки. Не знаю можно ли мне написать претензию на тетрадном листе, 8. Да, конечно же, можете. Вы вправе написать претензию на любом бумажном носителе.

Главное, чтобы претензия была обоснована. Взял в августе наушники Sony не работает микрофон гарантия год могу ли я вернуть деньги или обменять на такие же. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

Имейте в виду что при замене товара гарантийный срок обновляется "Ц" Закон РФ от Если вам нужна подробная консультация о том как вернуть товар или вернуть за него деньги, вы можете обратиться ко мне за консультацией через сообщения.

Консультация бесплатная. Сломались наушники на гарантии. Можно ли их сразу обменять в магазине или необходимо проходить экспертизу в начале? Закон о защите прав протребителей в статье 18, говорит о том, что 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Если товар наушники на гарантии, сломались, произвели обмен, можно ли ещё раз воспользоваться обменом по гарантии? В случаи поломки уже тех, на которые поменяли?

Доброго времени. Да, конечно можно. На товар, полученный в счет обмена, гарантийный срок исчисляется заново. Пожалуйста, в пределах гарантийного срока - обращайтесь к продавцу.

В мвидео купил наушники вакуумные Не подошли хотел обменять Как обменять и можно ли это сделать? Это не предмет гигиены, однако обменять такие наушники можно только на общих основаниях в случае, если они не подошли по цвету или размеру или по другим каким-то характеристикам.

Либо если они неисправны Просто так их вернуть нельзя, если вы, например, передумали на следующих день после покупки.

Наушники не относятся к пердметам личной гигиены. При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям: Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.

При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. Если откажутся, то напишите жалобу в отдел защиты прав потребителей он есть в любом городе и, естественно, жалобу в магазин в 2 экз.

Я купил наушники 27 числа а сегодня они сломались могу ли я вернуть деньги или обменять на другие? Гарантия 2 года. Если поломка возникла не по вашей вине вам скорее всего произведут их замену Закон РФ от Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Федеральных законов от Утратил силу. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Купил наушники, сломались через 3 недели. Попросил обменять, сказали 2 недели гарантии, что делать? В отношении вас поступают неправомерно, когда отказывают в обмене Статья 18 Закона РФ О защите прав потребителей предоставляет вам право требовать обмена Пишите тогда претензию официальную.

Покупал наушники, гарантия 1 год. Прошло 6 месяцев, могу ли я придти и просить обмен на этот же товар?

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям: Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся: Квитанция об оплате, которая прилагается к чеку. Инструкция по эксплуатации. Другие документы, в которых имеется информация о приобретенном товаре и его стоимости, а также обслуживающем в момент покупке продавце.

Если вы хотите вернуть деньги за недавно купленный товар или .. Приношу в магазин, они мне меняют на точно такие же без оформления документов. Но как мне его сдать по гарантии чтобы срок был 14 дней как по закону в магазине говорят что еще не получили ответа по возврату.

Купил наушники я могу сразу их сдать

Образцы документов Как вернуть наушники после покупки Каждый знает, что купленную вещь можно не позже, чем через две недели, обменять или сдать обратно, если не устроило ее качество, или же по другим причинам. Но не со всяким товаром это можно сделать. Разберемся, можно ли вернуть в магазин наушники, если они не понравились или не подошли. Сделать это можно, если вы ни разу не пользовались вещью, она не подошла вам по цвету, размеру, фасону или форме, вас не устраивает комплектация продукции или другие важнейшие характеристики. Возвращать товар нужно в том же виде, в каком он был куплен: Желательно и наличие чека или другого документа, доказывающего, что вещь куплена в конкретном магазине в определенный день и срок возврата еще не подошел к концу. Однако даже отсутствие подобных бумаг не может препятствовать возвращению или обмену товара.

Возврат наушников в магазин

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. У меня вопрос: Продавец сказала 2 недели? Верно ли это и какая статья закона о защите прав потребителя это регулирует? Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.

Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий.

Как можно вернуть наушники в магазин, если они не понравились

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад.

Как вернуть наушники после покупки

Гарантия на наушники по закону Внимание Re: Гарантия наушников 12 Именно поэтому производители вообще редко дают какую-либо гарантию на провод. Про экспертизу мы уже говорили. VesperAudioКабели кастом для любых типов наушников, проф. Кастом амбушюры. Гарантия наушников 13

Как можно вернуть наушники в магазин, если они не понравились сохранении всех комплектующих товара (гарнитура, коробка, провода, гарантия.

Обменяют ли мне на новые наушники сломанные, если гарантия не прошла? Если недостаток товара возник в течение гарантийного срока по вине производителя, то продавец по требованию покупателя обязан заменить товар на аналогичный. Предъявляйте продавцу претензию о выявленных недостатках и заявляйте требование о замене.

Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин. Гарантии, сроки и обязательства Защищая потребителя от некачественной продукции, законодатель установил для производителя ограниченные во времени гарантийные обязательства ст.

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Гарантия и сервисное обслуживание Я могу обменять товар или вернуть товар? Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что: То есть вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Подлежат ли наушники возврату и обмену Подлежат ли наушники возврату и обмену Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. Но все же есть магазины, в которых изначально оговорена возможность возврата наушников в течение двух недель но за такую возможность надо дополнительно платить. Точнее знаю только один такой магазин — плеер.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары нельзя вернуть или обменять
Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Панкратий

    Ну вот для того, что бы людей пачками не гребли, президент и предложил смягчить эту статью, логично же, не? Попался единожды получи предупреждение и думай в следующий раз.

  2. Мир

    Спасибо)больше таких видео

  3. Елизавета

    Полезная информация. Дополню. Если бы наша власть не была такая воровитая, то все уже бы давно было взято под контроль а так. Средства направляются не на развитие, а в карман чиновникам. По этому пользуйтесь моментом.

  4. Инесса

    Как же обращаться к ним, если мат нельзя использовать?

  5. Никодим

    Согласен с каждым словом!Так держать)

  6. Антонин

    Если не хотите терять время на дешёвые понты, то лучше не трогать охрану и вести себя прилично в общественных местах.

  7. Луиза

    Всех загоняют в крипту.

  8. premsuitime

    Если есть штраф за мат на сотрудника до 40тр, то почему столько историй , в которых полицейского по матери посылают безнаказанно, а он просто стоит и ничего не делает?

  9. Ерофей

    Тарас,с меня репост.

  10. wordmoosrraho

    И как есть,я по бориспольской магистрали езжу почти каждый день,и ездил и при других властях,за этой трассой ухаживали,сейчас и в третей и второй полосах есть ямы,которые ловятся на скорости,и то что на табло информационных мигает то 70,то 90,это невыход из положения,трассу ремонтировать вовремя надо,а не ограничения устанавливать